Адпраўка запыту
Калі вы не можаце ўвайсці або самастойнае выдаленне пакуль недаступнае, напішыце на з тэмай «Account Deletion Request». Па магчымасці адпраўце запыт з адраса вашага ўліковага запісу MyCaseTrail. Укажыце, ці хочаце вы выдаліць запіс і звесткі справы або выправіць ці выдаліць канкрэтныя даныя. Калі доступу да адраса няма, паведаміце, як з вамі звязацца для праверкі запыту.
Не дасылайце ў першым лісце пароль, пасведчанне асобы, нумар квітанцыі, іміграцыйны дакумент або іншыя адчувальныя звесткі справы. На гэты адрас таксама можна напісаць з пытаннямі пра выдаленне запісу або інфармацыі.
Праверка і выкананне
Перад зменай або выдаленнем прыватных запісаў аператар устаноўкі павінен праверыць кантроль над уліковым запісам. Можа спатрэбіцца асобны абаронены адказ. Пасля праверкі аператар павінен вызначыць звязаныя адказы па справе, загружаныя дакументы, гісторыю версій, сеансы і рэзервовыя копіі, а затым патлумачыць, што можна выдаліць або выправіць і што неабходна захаваць паводле закону.
Цяпер няма кнопкі аўтаматычнага выдалення, сямідзённага перыяду аднаўлення, апублікаванага тэрміну адказу або пацверджанага графіка ачысткі рэзервовых копій. Аператар павінен паведаміць заяўніку вынік і абмежаванні непасрэдна.
Захоўванне і пытанні
Частку запісаў можа быць неабходна захаваць з прычыны патрабаванняў закона, расследавання інцыдэнту бяспекі або сапраўднай спрэчкі. Лакальныя рэзервовыя копіі базы і старыя копіі міграцыі могуць утрымліваць даныя да ўкаранення дакументаванага выдалення або ратацыі. Аператар павінен патлумачыць, якія катэгорыі захаваныя і чаму.
Больш звестак пра бягучае захоўванне і абмежаванні ёсць у Палітыцы прыватнасці. Агульнае пытанне можна задаць праз раздзел кантактаў без дакументаў справы.