Отправка запроса
Если вы не можете войти или пока недоступно самостоятельное удаление, напишите на с темой «Account Deletion Request». По возможности отправьте запрос с адреса вашего аккаунта MyCaseTrail. Укажите, хотите ли вы удалить аккаунт и сведения о деле либо исправить или удалить конкретную запись. Если доступ к адресу аккаунта утрачен, сообщите, как с вами связаться для проверки запроса.
Не отправляйте в первом письме пароль, удостоверение личности, номер квитанции, иммиграционный документ или другие чувствительные сведения о деле. На этот адрес также можно написать с вопросами об удалении аккаунта или информации.
Проверка и исполнение
Перед изменением или удалением закрытых данных оператор установки должен проверить контроль над аккаунтом. Для этого может понадобиться отдельный защищённый ответ. После проверки оператор должен определить связанные ответы по делу, загруженные документы, историю версий, сессии и резервные копии, затем объяснить, что можно удалить или исправить, а что необходимо сохранить по применимому закону.
Сейчас нет кнопки автоматического удаления, семидневного срока восстановления, опубликованного срока ответа или подтверждённого срока очистки резервных копий. Оператор должен сообщить заявителю результат и ограничения напрямую.
Хранение и вопросы
Некоторые записи могут сохраняться из-за требований закона, расследования инцидента безопасности или действительного спора. Локальные резервные копии БД и старые копии миграции могут содержать данные до реализации документированного удаления или ротации. Оператор должен сообщить, какие категории сохранены и по какой причине.
Подробности о текущем хранении и ограничениях приведены в Политике конфиденциальности. Общий вопрос можно задать через раздел контактов, не отправляя документы дела.